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• Dire « non » et faire respecter vos limites
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Jean-François Henri est professeur à la faculté des sciences de l’administration de l’Université Laval et directeur pédagogique au Collège des administrateurs de sociétés
Dr Hubert Antoine Wallot et Dr Marc-André Roy
un peu plus de punch
La puissance des mots en affaire (Tome 1) - Performance Édition Mugs • Dire « non »Un guide de rfrence pour dvelopper votre efficacit ! Vous y lirez COMMENT : Accrotre votre crdibilit par la puissance des mots Utiliser 35 modles et scripts qui vous amneront faire la diffrence lors de vos rencontres clients Reconnatre les 6 modes puissants pour mieux communiquer Questionner efficacement Ngocier avec des clients difficiles, rigides ou dpasss Oser parler argent et budget viter les conversations inutiles et les erreurs coteuses Rdiger
