اطلاعاتی مانند نام مشتری، تلفن همراه، آدرس و اطلاعات مربوط به سایز برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش استفاده می‌شوند. این اطلاعات برای پشتیبانی، امنیت حساب و بهبود تجربه خرید نیز ممکن است مورد استفاده قرار بگیرند.

اطلاعات کارت بانکی باید فقط در درگاه پرداخت وارد شود و روپامن نباید اطلاعات کامل کارت بانکی را ذخیره کند. اطلاعات کاربران بدون مجوز قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌گیرد.