ROPAMEN
رویههای بازگشت
اگر کالا با سفارش شما مطابقت ندارد یا مشکلی در آن وجود دارد، میتوانید درخواست بررسی و بازگشت ثبت کنید.
مهلت بازگشت تا ۷ روز پس از ثبت سفارش است.
شرایط پذیرش کالا
- سلامت کالا باید کاملاً مشابه لحظه دریافت توسط مشتری باشد.
- اتیکتها و لیبلهای محصول نباید کنده شده باشند.
- کالا نباید استفاده شده باشد.
کالاهای تخفیفدار
کالاهای تخفیفدار یا دارای قیمت ویژه مشمول تعویض و مرجوعی نیستند.
ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید: 09197386908
کالای معیوب یا اشتباه قابل مرجوع است.
هزینه ارسال کالا به فروشگاه با مشتری است.
بازگشت مبلغ سفارش
هزینه سفارش به کیف پول مشتری در سایت واریز میشود و قابل استفاده است.
شارژ کیف پول بعد از تحویل کالای مرجوعی توسط انبار روپامن انجام میشود.